Jimena Salazar

Sobre nosotros

Jimena Salazar es una tienda online de calzado para mujer y hombre con envío gratis a todo México.

Qué encontrarás

Zapatos, tenis y sandalias pensados para el día a día: modelos cómodos y modelos más elegantes, en tallas MX en centímetros. En cada modelo tienes su guía de tallas, con la talla del fabricante que corresponde a cada talla MX, los materiales que nos indica el fabricante y las fotos del producto.

Cómo trabajamos

  • Envío gratis a todo México. Llega en 7-15 días hábiles con seguimiento. Cuando sale tu pedido te mandamos por correo el número de guía.
  • Cambio de talla en 30 días. Si la talla no te queda, escríbenos desde Contacto con tu número de pedido y te explicamos cómo hacer el cambio.
  • Pago seguro. Pagas en la caja cifrada de Shopify con tarjeta de crédito o débito, o con PayPal. No vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
  • Atención por escrito. Te respondemos en 24-48 horas hábiles.

¿Tienes dudas?

Revisa las preguntas frecuentes de abajo o escríbenos desde Contacto.

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Por qué elegirnos

Lo que tienes en cada pedido, sin letra pequeña.

  • Envío gratis a todo México

    Llega en 7-15 días hábiles con seguimiento.

  • Cambio de talla en 30 días

    Si la talla no te queda, escríbenos y te ayudamos a cambiarla.

  • Pago seguro con tarjeta o PayPal

    Pagas en la caja cifrada de Shopify. Nunca vemos los datos de tu tarjeta.

Respuestas a tus preguntas más importantes

¿Cómo elijo mi talla?

Usamos tallas MX en centímetros: tu talla es el largo de tu pie. Mídelo de talón a la punta del dedo más largo. En cada modelo, la Guía de tallas te dice qué talla del fabricante corresponde a cada talla MX y cómo queda ese modelo.

¿Puedo cambiar la talla si no me queda?

Sí. Tienes 30 días desde que recibes tu pedido para pedir el cambio de talla. Escríbenos desde Contacto con tu número de pedido y te explicamos cómo hacerlo.

¿Puedo devolver un producto?

Sí, dentro de los 30 días siguientes a la entrega. Consulta las condiciones en nuestra política de devoluciones y escríbenos desde Contacto antes de enviarlo.

¿Cuánto tarda y cómo sigo mi pedido?

El envío es gratis a todo México. Llega en 7-15 días hábiles con seguimiento. Cuando sale tu pedido te mandamos un correo con el número de guía; también puedes verlo en Seguimiento de pedido.

¿Qué formas de pago aceptan?

Pagas en la caja segura de Shopify con tarjeta de crédito o débito, o con PayPal. Al pagar verás todas las opciones disponibles.

¿Por qué me piden el RFC al pagar?

Tu pedido llega a México desde el extranjero y la aduana pide un identificador fiscal de quien lo recibe. Pon tu RFC o, si no tienes, tu CURP. Solo se usa para el despacho del paquete y no tienes que pagar nada al recibirlo.

¿Cómo contacto con atención al cliente?

Escríbenos desde Contacto. Te respondemos en 24-48 horas hábiles.